Document legal
Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 26 septembrie 2026
Aici afli ce date personale prelucrăm când ne scrii, te înscrii la o clasă, îți faci cont sau cumperi un abonament, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.
Cine prelucrează datele
Operatorul datelor este GINGA STUDIOS S.R.L., cu sediul social în Str. Valea Ialomiței nr. 8, bl. D28, ap. 36, Sector 6, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026002457002, CUI 53281730. Cursurile au loc la Ginga Studios, Str. Constantin Mille nr. 18, București.
Pentru orice întrebare despre datele tale ne poți scrie la contact@ginga.ro.
Ce date colectăm
Colectăm doar datele de care avem nevoie ca să-ți răspundem și să-ți oferim cursurile:
- datele din formulare: nume, telefon, e-mail (opțional), stilurile și grupele care te interesează;
- datele contului de cursant: datele de contact, fotografia de profil dacă o adaugi, abonamentele, prezențele la cursuri și nivelul de fidelitate;
- datele de plată: plățile cu cardul sunt procesate de Stripe, iar noi nu vedem și nu stocăm numărul complet al cardului;
- mesajele pe care ni le trimiți pe Messenger, Instagram sau WhatsApp (detalii mai jos);
- date tehnice minime, necesare securității și funcționării site-ului (de exemplu, adresa IP și tipul browserului).
De ce le folosim și pe ce temei legal
Prelucrăm datele tale pe baza unuia dintre temeiurile prevăzute de art. 6 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR):
- ca să facem demersurile pe care ni le ceri înainte de a încheia un contract și ca să executăm contractul (art. 6 alin. (1) lit. b): răspunsuri la întrebări, programarea la clasa de probă, contul de cursant, abonamentele și prezențele;
- ca să respectăm obligațiile legale (art. 6 alin. (1) lit. c), de exemplu cele fiscale și contabile legate de plăți;
- pe baza interesului nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f): securitatea site-ului, prevenirea fraudelor și identificarea corectă a persoanelor care ne scriu, inclusiv prin fotografia de profil și linkul către contul de social media. Te poți opune oricând acestei prelucrări;
- pe baza consimțământului tău (art. 6 alin. (1) lit. a), pentru instrumentul opțional de analytics și pentru mesajele de marketing. Îți poți retrage oricând consimțământul.
Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele cât timp ai un cont activ sau cât timp este necesar scopului pentru care le-am colectat, dar nu mai mult de 5 ani de la ultima interacțiune cu noi sau de la încetarea contractului. Documentele contabile se păstrează pe perioada impusă de legislația contabilă.
La finalul perioadei, datele sunt șterse sau anonimizate.
Cui transmitem datele
Nu vindem datele tale. Le transmitem doar furnizorilor care ne ajută să oferim serviciul și care le prelucrează în numele nostru, pe bază de contract: găzduirea site-ului și a aplicației (Vercel), baze de date și servere, procesarea plăților (Stripe), mesageria (Meta), e-mailul și serviciile de inteligență artificială care formulează răspunsurile asistentului automat și sugestiile pentru echipă (OpenAI, OpenRouter); acestea primesc conținutul mesajelor doar pentru a genera răspunsul.
Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se bazează pe mecanismele prevăzute de GDPR, precum clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau Cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor.
Putem transmite date autorităților doar când legea ne obligă.
Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul:
- să afli ce date avem despre tine și să primești o copie a lor;
- să ceri corectarea datelor greșite;
- să ceri ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- să ceri restricționarea prelucrării;
- să primești datele într-un format structurat, ca să le transmiți altcuiva (portabilitate);
- să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim;
- să îți retragi oricând consimțământul, fără să afecteze prelucrarea făcută până atunci;
- să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).
Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la contact@ginga.ro. Îți răspundem în cel mult o lună.
Ștergerea datelor primite prin Meta
Ca să ceri ștergerea datelor primite prin Messenger, Instagram sau WhatsApp, inclusiv a fotografiei de profil și a conversațiilor salvate în sistemul nostru, trimite un e-mail la contact@ginga.ro cu subiectul „Ștergere date Meta”. Spune-ne numele contului de pe care ne-ai scris și canalul folosit.
Ștergem datele în cel mult 30 de zile și îți confirmăm pe e-mail. Datele pe care legea ne obligă să le păstrăm (de exemplu, documentele contabile, dacă ai fost cursant) rămân doar pe perioada impusă de lege. Istoricul conversației rămâne și în aplicația ta de mesagerie, unde îl poți șterge oricând.
Cookies și analytics
Detaliile despre cookies și măsurarea vizitelor sunt în Politica de cookies.
Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile noastre sau legislația. Data ultimei actualizări apare la începutul paginii.